楽天Link（リンク）って「通話品質が悪い」ってよくネットで書かれているのを見るけど実際はどうなの？
気になりますよね？
実際に楽天モバイルを半年以上使っている僕が、楽天Linkの使用感を伝えるね。
結論ですが、楽天Linkの「通話品質は悪い」です。
「LINE電話」の劣化版のようなイメージで最低限の会話はできます。
僕の場合は、通話品質は「無料」なので割り切って使っているよ。
「通話品質より月々の利用料金を重視している」などおすすめできる人も多くいるよ。
楽天モバイルに乗り換えることで、月々の固定費を削減することができ、場合によっては「無料」にすることも可能です。
デメリットをしっかりと理解した上で乗り換ることが重要なので、楽天モバイル 
を検討中の方は最後までご覧いただければ、判断材料になると思います。
楽天Link（リンク）とは
楽天Link（リンク）とは、楽天モバイル契約者が利用できる、月額利用料や初期費用が不要で、完全無料（一部有料の番号あり）の国内通話かけ放題になる通話アプリです。
相手が楽天Linkを使用していない場合でも無料で電話できるよ。
固定電話にもかけらるから結構便利だよ！
口コミ・評判
Twitterでの楽天Link利用者の悪い口コミ・評判をまとめると以下のような結果になりました。
- 通話品質が悪い
- 着信が鳴らない
- 会話が成立しない
- 不具合が多い
良い口コミ・評価もありましたが、割合的には3：7くらいの割合で悪い方が多かったです。
「使いやすい」「問題なく使える」等良い口コミ・評判もあったよ。
実際の使用感
結論としては、「通話品質が悪い」とうのが正直な使用感です。
実際に管理人も楽天モバイルを使用しています。
- 楽天モバイル半年以上使用
- 使用機種：iPhone SE第２世代
- 楽天回線エリア
- 地方・田舎
- 仕事での電話使用は基本的になし
管理人が感じる通話品質の具体的に悪いところを下記にまとめました。
- 音質が悪い
- ノイズがひどい
- 声がこもる
- 聞き取りにくい
- 相手から聞き直される
- 会話は最低限できるレベル
結構悲惨な状態だよね(笑)
LINE電話に近い感覚だね。LINE電話の方が断然ましだけどね！
通話品質に関しては、無料なので割り切って使っています。
通話品質＜利用料金
月々の利用料金の方を重視しています。
その他の日常生活で使用する分（通信速度等）は問題なく使えているので、今後も料金プランの改悪等なければ楽天モバイルは継続使用する予定です。
楽天Linkのデメリット５つ
楽天Linkのデメリットについて５つ順番に紹介していきます。
- 通話品質が悪い
- 途中で切れることがある
- 通話画面を変更したら切れることがある
- 着信音が鳴らないことがある
- 一部無料ではかけられない番号がある
通話品質が悪い
何度も言っていますが「通話品質が悪い」です。
- 音質が悪い
- ノイズがひどい
- 声がこもる
- 聞き取りにくい
- 相手から聞き直される
- 会話は最低限できるレベル
３大キャリアの通話品質に慣れている方は、かなりストレスに感じると思います。
最初はかなりストレスがあったけど、最近は前より良くなっていると思うことがあるよ。
多分楽天Linkの通話品質に「慣れた」だけなんだろうけどね。
途中で切れることがある
移動中に電話をしていると、途中で切れる（声が聞こえなくなる）ことがあります。
家の中（楽天回線エリア）にいても容赦なく途中で切れます。
※家の中に関しては、現在は基本的に途中で切れたりはしないです。
なかなか繋がらないコールセンターの時に途中で切れたりしたら、もう絶望だよ(笑)
何度か経験あるけど、かなりしんどいよ。
通話画面を変更したら切れることがある
楽天Link使用時に通話画面を切り替えて、スマホを操作すると切れる（声が聞こえなくなる）ということがあります。
スマホを操作しながら電話することは結構あると思いますので、これはかなり不便です。
途中で切れるのが嫌なので、基本的に電話中はスマホを操作しないようにしていたよ。
ただ現在（2022年3月）は操作をしても切れることが基本的はないので改善されたのかもしれないね。
着信音が鳴らないことがある
相手からの着信音が鳴らず、留守電になることがあり通知を見るまで気づかないことがあります。
折り返しの電話などが取れない（気づかない）ので、かなり困ります。
着信に関しては、最初の１ヶ月くらいだけで、その後から現在（2022年3月）は着信音が鳴らないトラブルは改善されたよ。
着信音が鳴らない詳細については➩こちらから
一部無料ではかけられない番号がある
楽天Linkは基本的にどこに電話しても通話料無料ですが、一部料金が発生する番号が存在するので注意が必要です。
楽天モバイル 公式サイトこちらから確認できます。
※電話する際に注意が出てきて、標準の電話アプリに切り替わるので、そうなったら有料の番号だということになります。
個人的には、ナビダイヤルの「0570」は多い気がするので、たまに有料になることがあるよ。
こんな方にはおすすめできる
実際に楽天Linkを使ってみて、こんな方にはおすすめができるというのがあったので紹介します。
- 仕事などで電話を頻繁に利用しない方
- 通話品質よりも利用料金を重視する方
- 楽天回線エリア内の方
上記のような方は「楽天モバイル」への乗り換えがおすすめです。
まとめ：デメリットが許容できる方は乗り換えのメリットあり
最後に楽天Linkのデメリットを5つおさらいしておきましょう！
結論としては「通話品質は悪い」ですが、デメリットが許容できる方は楽天モバイルへ乗り換えのメリットがあります。
- 通話品質が悪い
- 途中で切れることがある
- 通話画面を変更したら切れることがある
- 着信音が鳴らないことがある
- 一部無料ではかけられない番号がある
デメリットも多いですが、楽天も徐々に改善はしているみたいなので、今後はサービスも良くなってくると思われます。（期待してます。）
なので、おすすめに該当する方は是非乗り換えの検討をしてみてください。
月々の固定費が安くなり、浮いたお金で少し贅沢ができるよ。
管理人は楽天モバイルに乗換てから1円も利用料を払っていません。
全てポイントで支払っているので、月々の利用料金が実質無料になっています。
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